Ay May Wastong Etiquette para sa Videoconferencing? Ang

Ay May Wastong Etiquette para sa Videoconferencing? Ang
Lumilitaw ang kuwentong ito sa Nobyembre 2011 na isyu ng . Mag-subscribe » -> Ang hierarchy ng komunikasyon sa pababang pagkakasunud-sunod ng pagiging epektibo: pakikipag-usap nang personal, sumigaw sa tao, pakikipag-usap sa telepono, yelling sa telepono, video conferencing (habang nagsasalita o sumisigaw, kunin ang iyong pick ).

Lumilitaw ang kuwentong ito sa Nobyembre 2011 na isyu ng . Mag-subscribe »

->

Ang hierarchy ng komunikasyon sa pababang pagkakasunud-sunod ng pagiging epektibo: pakikipag-usap nang personal, sumigaw sa tao, pakikipag-usap sa telepono, yelling sa telepono, video conferencing (habang nagsasalita o sumisigaw, kunin ang iyong pick ).

Video conferencing ay isa sa mga bagay na sa pangkalahatan ay nag-endorso ngunit sapat pa rin ang bago na hindi pa namin ganap na iniangkop dito. Hindi kami sigurado kung saan dapat tingnan. Hindi kami sigurado kung kailan magsalita. Hindi kami ginagamit upang makita kung ano talaga ang hitsura namin kapag nagpapanggap kami na interesado.

At iyan ang bagay: Ipinapalagay ng video conferencing na ang nakakakita ng mga tao (at ating sarili, kung gusto natin) ay isang kabutihan. Maaari tayong magtatalo laban dito. Maaari naming magtaltalan na ang pagkita ng mga tao ay ganap na overrated. Ngunit gagawin natin iyan sa ibang pagkakataon. Anyway, ang video conferencing ay nagbibigay-daan sa amin upang makita ang mga bagay, masyadong. Na maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang. Lalo na kung ang bagay ay isang produkto sinusubukan naming makakuha ng isang tao upang bumili. O isang madaling gamiting tsart sa isang kabalyete. O isang hinlalaki sa up posisyon.

Paano Kumilos

Ang conferencing ng video ay hindi isang kumbinasyon ng pakikipag-usap sa telepono at pagtugon sa tao. Ito ang sarili nitong bagay, na may sarili nitong hanay ng mga alituntunin, na medyo napupunta sa: "Kung hindi ka nagsasalita, dapat mong tandaan na ang iba pang lima, anim, pitong o walong taong lumalahok ay nanonood din sa iyo," Sinabi ni Bob Kirk, CEO ng Avistar, isang visual na komunikasyon provider na nakabase sa San Mateo, Calif. "Ang mga tao ay malamang na makalimutan na kung hindi sila nagsasalita, tinitingnan din sila."

At ito: "Ang video ay may 'multiplier effect,'" sabi ni Lew Epstein, general manager ng mga advanced na aplikasyon sa Steelcase, isang produkto ng mga produkto sa muwebles sa Grand Rapids, Mich. "Kapag nagdaragdag ka ng multisite tumawag, naghahanap ka sa ilang mga silid nang sabay-sabay at kabaligtaran, kaya ang bawat impression na iyong ginagawa kapag pumasok ka sa silid na iyon ay pinalaki at pinarami. "

Ginagawa ng video ang lahat ng paksa. Kahit na hindi tayo nagsasalita. Kaya, isaalang-alang ang ilang mga alituntunin tungkol sa pagiging nasa video conference lamang:

Ito ay isang likas na ugali upang tingnan ang taong iyong sinasalita, siyempre, ngunit sa isang video call, ginagawa mo itong hitsura ng ardilya. Kilalanin kung ano ang tinatawag na video-ergonomists na "focal difference." Kapag hindi ka nagsasalita, tingnan ang screen sa iyong desktop. Kapag nagsasalita ka, tingnan ang camera. Kung hindi mo, mukhang tinitingnan mo ang layo, kung saan ang ginagawa ng mga tao kapag nakahiga sila.

At walang multitasking. "Ang multitasking ay halatang halata," sabi ni Kirk ng Avistar. "Maaari mong sabihin dahil ang kanilang mga mata ay nakagagalaw sa buong screen." Maaari mo ring sabihin dahil naririnig mo ang tunog ng mga pag-click, na nagpapahiwatig ng paggamit ng isang mouse, pag-type ng IM o pagsasanay ng tapik na gawain - wala sa kung saan ang nagpapahiwatig ng paggalang sa paksa na nasa kamay.

At kung nasa bahay ka, baka hindi ka umupo sa sopa. O magsinungaling sa kama sa computer sa iyong dibdib. Ang parehong mga posisyon ay lumikha ng tinatawag ng mga painters na "foreshortening," na hindi nakakagulat. Ang porma ng tao ay hindi sinasadya upang makita sa ganitong paraan. Nostrils get involved. At mga chin.

Ang iyong Kapaligiran

Ang pinaka-underrated bahagi ng isang video call ay ang lugar sa paligid mo - ang iyong agarang kapaligiran, kung gagawin mo, at kung ikaw ay mapagpasikat - dahil ang iyong setting ay nagsasabi ng maraming tungkol sa iyo bilang mga puntos ginagawa mo. Bago ang tawag, mabilis na tingnan kung ano ang nasa field ng view ng camera - lalo na kung ikaw ay videoconferencing mula sa bahay. O kung ang pulong ay isang mahalagang bahagi. Linisin ng kaunti. Sanayin ang camera sa isang lugar na walang plush laruan. Baka magtapon ng Self-Hypnosis para sa mga Dummies sa isang dibuhista. Ilipat ang Oreo Shake ng ilang mga pulgada sa kaliwa, sa labas ng paraan.

Para sa payo tungkol sa pagtatanghal ng background para sa video, maaari tayong tumingin sa mga pangulo. Kunin ang address ng Oval Office, halimbawa. Ang pangulo ay hindi nakaupo sa isang high-traffic area, una sa lahat. At sa likod niya ay nakikita mo lamang ang mga kurtina, marahil isang maliit na damuhan at isang credenza na may isang mahusay na itinuturing na hanay ng mga bagay - mga emblema na nagmumungkahi ng ilang mga halaga: naka-frame na mga larawan ng pamilya (Obama, parehong Bushes, Clinton, Reagan); maliit na busts ng iba pang mga pangulo (Clinton); isang pares ng mga metal na bagay na kahawig ng mga andiron ... posibleng trophies ... posibleng bowling trophies (Ford); o wala sa lahat (Carter).

Ang punto ay ito: Pag-isipan ang iyong kapaligiran. Alamin kung ano ang nasa iyong credenza. Siguro itapon ang ilang naka-frame na mga larawan ng pamilya dito. At kung sa palagay mo wala kang isang kredensyal, ginagawa mo. Namin ang lahat ng isang credenza.

Sa buod, ang video call ay isang madaling sitwasyon upang makabisado, dahil ang mga inaasahan ay mababa. Kailangan mo lamang i-tsek ang picture-in-picture upang makita kung ano ang nakikita ng iba. Kailangan mong malaman kung ano ang iyong hitsura at tunog, at kung ano ang sinasabi ng iyong kapaligiran tungkol sa iyo. At sa sandaling ang lahat ng iyon ay inalagaan, maaaring sabihin ang isang bagay na talagang matalino - pagkatapos ng isang pag-pause ng eksaktong dalawang segundo.

Key Technical Matters

1. Ang mas maliit ang headset, ang mas mahusay na , bagaman ang isang headset ay laging gagawing katulad ng Control-era na si Janet Jackson. Mayroong walang paraan ng pagkuha sa paligid nito.

2. Maging mas kaunti tulad ng isang anchor ng balita : Umupo nang tuwid, ngumiti, subukang huwag tamaan.

3. Ang tuntunin ng balita anchor sa kabila nito, ay hindi kailanman nagsasabi, "Higit sa iyo, Bill." O "Dalhin mo, Susan."

4. Lalo na kung walang sinuman sa tawag ay pinangalanan na Bill o Susan.

5. Madaling sa guhitan. Ang may guhit na damit ay maaaring lumikha ng isang "strobing" na epekto para sa taong nasa kabilang dulo.

6. Jokes ay tungkol sa 30 porsiyento mas mababa nakakatawa habang videoconferencing.

7. Ang paghihigpit sa isang hikab ay tulad ng halata at demoralizing sa iba sa isang video call dahil sa personal.

8. Siguro huwag ilagay ang iyong ulo sa iyong mga kamay. O sa iyong desk. O sa pagitan ng iyong mga tuhod.

9. Ang pagkain ay ipinagbabawal.

10. Ipinagbabawal ang gum chewing.

11. Ang paninigarilyo ay ipinagbabawal. Maliban kung ikaw ay videoconferencing sa Pranses. Sa ganitong kaso, hinihikayat ito.

12. At kahit na sa tingin mo ay hindi mo kailangang, laging magsuot ng pantalon .

Ang Bagay Tungkol sa Lag

Tayong lahat ay sumang-ayon na maghintay ng dalawang segundo bago magsalita sa isang video call. Maliban kung mayroon kang isang advanced na sistema, palaging may isang maliit na lag. Ang pagkaantala ay nagiging sanhi ng mga problema.

Magkaroon ng tanong para sa esquire guy tungkol sa kung paano makipag-usap sa iyong sarili sa trabaho, sa kalsada o marahil sa isang bar? (O kahit na sa trabaho sa isang bar sa kalsada?) Itanong ito sa askequire @. com.